コミュニケーションを やさしく 守る ビッツ・ソリューション

HM−3E お詫び及びACアダプタ回収交換のご案内

  • 2005年9月
  • 平素より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
     さて、弊社製品「HM-3E」の2005年6月8日以前の販売分につきまして、その一部に、正規のACアダプタSA-08150)ではなく、異なるACアダプタ(SA12100-N)が添付されているものがあることが判明致しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致します。謹んでお詫び申し上げます。
     異なるACアダプタ(SA12100-N)を、そのままご使用いただいても、火災等の心配はございませんし、HM-3Eの機能を損なう事もございませんが、正規のACアダプタより発熱量が若干多くなるため、電子回路部品の寿命に僅かながら影響を与える恐れがございます。
     つきましては、お手持ちのACアダプタ(SA12100-N)と正規のACアダプタ(SA-08150)とを無償交換させていただきたくお願い申し上げます。お手持ちのACアダプタをご確認いただき、該当製品の場合は、お手数ではございますが、別紙「ACアダプタ交換依頼書」に必要事項をご記入の上、製品と依頼書を下記宛先に着払い(日本国内のみ)にてご送付下さい。折り返し、正規のACアダプタを発送させていただきます。
     今後は製品の品質管理に十分注力致しますと同時に、さらにより良い製品を開発製造してゆく所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • −記−
  • 1.該当製品確認方法:

  • RS-232C/422ラインモニタ「HM-3E」に同梱のACアダプタのご確認をお願い致します。
    ACアダプタの銘板にMODELが表示されています。
  • ・正規ACアダプタ MODEL SA-08150
  • ・誤同梱ACアダプタ MODEL SA12100-N
  • 2.交換に要する日数:

  • 該当製品到着次第正規版を発送致します。
  • 3.回収交換実施要項:

  • お手数ではございますが、「ACアダプタ交換依頼書」に必要事項をご記入の上、製品と依頼書を着払い(日本国内のみ)にてお送り下さい。 詳細及びACアダプタ交換依頼書の入手は以下のPDFファイルをご利用頂くか、窓口までお問い合わせ下さい。
  • HM-3E ACアダプタ交換依頼書(17KB) PDFです
  • 4.本件に関するお問い合わせ窓口:

  • 株式会社ビッツ ユーザサポート係
    TEL : 03-3779-2191 FAX : 03-3779-2198
    E-mail : miechan-us@bits.co.jp
  • 以上